LEGAL REFERENCE

Privacidad clara antes de abrir tu cuenta

En jx1dx1 explicamos qué datos pedimos, por qué los usamos y cómo puedes pedir cambios antes de entrar al lobby. Tu cuenta, tus pagos por OXXO, SPEI, Mercado...

Datos de cuentaPagos localesControl de preferencias
jx1dx1 Privacidad clara antes de abrir tu cuenta

Tus datos al pagar por OXXO

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CONTACTO DIRECTO

Canales de privacidad durante la noche

Si quieres preguntar por un dato específico, no tienes que adivinar a dónde escribir. Separamos las solicitudes de privacidad de las dudas generales para que tu caso llegue al equipo correcto. Incluye tu correo de cuenta y el tema concreto; evita mandar contraseñas, capturas con saldo completo o identificaciones sin que te las pidamos.

Team online

Correo de privacidad

Escríbenos desde el correo vinculado a tu cuenta y cuéntanos si buscas acceso, corrección o eliminación. Validamos identidad antes de entregar datos sensibles o aplicar cambios.

Chat con folio

Desde el chat puedes pedir que tu caso sea enviado al equipo de privacidad. Te damos un folio para seguir la respuesta sin repetir detalles personales cada vez.

Solicitud documentada

Cuando una petición requiere soporte adicional, te indicamos exactamente qué dato falta. Pedimos solo lo necesario para comprobar titularidad y cerrar el trámite con orden.

REVISIÓN INTERNA

Seis controles antes de publicar cambios

La Política de Privacidad no se escribe una vez y se olvida. La ajustamos cuando cambian flujos de cuenta, seguridad, soporte o procesadores que intervienen en tus pagos...

Mapa de datos

Mantenemos un mapa interno de datos de cuenta, sesión, dispositivo y transacción. Así evitamos pedir datos sin finalidad clara y...

Cambios fechados

Cada ajuste relevante queda asociado con una fecha de actualización. Si vuelves después de semanas, puedes identificar qué cambió y...

Acceso limitado

El personal ve datos personales solo cuando su función lo requiere. Soporte puede atender tu caso sin abrir campos que...

Procesadores revisados

Antes de conectar un proveedor técnico, confirmamos qué datos recibe, durante cuánto tiempo y para qué tarea. Esa relación debe...

Lenguaje mexicano

Redactamos la política en español para México, sin frases legales escondidas. Queremos que entiendas qué pasa con tus datos al...

Seguridad práctica

Usamos controles como cifrado en tránsito, monitoreo de acceso y validaciones de sesión. La política explica estas medidas sin prometer...

Una misma política para cada pantalla

Tu privacidad no cambia porque entres desde celular después del trabajo o desde escritorio el fin de semana. La misma Política de Privacidad acompaña el alta, el acceso...

Cuenta
La política cubre los datos que entregas al crear y mantener tu cuenta. Nombre, correo, teléfono y credenciales se usan para acceso, seguridad y comunicación necesaria.
Lobby
Cuando navegas Fish Hunter, Buffalo King o The Great Icescape, tratamos datos de sesión para recordar preferencias, detectar errores y mantener continuidad entre dispositivos.
Casino en vivo
En mesas en vivo, los registros técnicos ayudan a sostener conexión, idioma y estabilidad. No usamos esa actividad para vender tu identidad a terceros.
Apuestas deportivas
En Boxing Betting registramos actividad necesaria para operar mercados, resolver incidencias y cumplir controles internos. La política delimita esos usos y tiempos de conservación.
Pagos locales
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi pueden requerir referencias, confirmaciones o estados. Tratamos esos datos para conciliar operaciones y atender aclaraciones tuyas.
Soporte
Las conversaciones de ayuda pueden quedar asociadas a tu cuenta para dar seguimiento. Evitamos pedir datos sensibles si el caso puede resolverse con menos.
Comunicaciones
Puedes recibir mensajes operativos sobre seguridad, cambios de política o estado de solicitudes. Las preferencias comerciales se manejan aparte y puedes pedir ajuste.
DISEÑO VISIBLE

Paneles visibles para cuidar tus datos

En la página de privacidad colocamos lo importante donde lo puedas encontrar rápido: finalidad, categorías de datos, contacto, conservación y tus opciones. No escondemos estos puntos detrás de...

Resumen inicial El primer bloque explica en pocas líneas qué cubre la...
Etiquetas por tema Usamos etiquetas como cuenta, dispositivo, pagos y soporte para ordenar...
Botones de contacto Los caminos para ejercer derechos aparecen cerca del contenido legal...
Lectura móvil Los párrafos están pensados para revisarse desde celular sin perder...
Fechas visibles La fecha de actualización se muestra junto a la política...
Vínculos relacionados Cuando otro documento complementa la privacidad, lo conectamos con una...

Preguntas de privacidad antes del alta

Pedimos datos necesarios para identificar tu cuenta, mantener acceso, contactarte y operar seguridad. Pueden incluir correo, teléfono, credenciales, región y registros técnicos del dispositivo usado.

Usamos referencias, estados y confirmaciones para conciliar operaciones, responder aclaraciones y mantener historial de cuenta. No publicamos esos datos ni los usamos fuera de finalidades descritas.

Sí, puedes solicitar acceso desde el correo vinculado a tu cuenta. Primero validamos identidad y después te indicamos el alcance, formato y plazo aplicable.

Conservamos datos mientras sean necesarios para cuenta, seguridad, soporte, cumplimiento aplicable o resolución de reclamos. Después los eliminamos, anonimizamos o restringimos según corresponda.

La actividad puede asociarse a tu cuenta para continuidad de sesión, soporte técnico, historial operativo y seguridad. La política limita esos usos y explica tus opciones.

Escríbenos desde el correo de cuenta o levanta un folio en chat. Indica el dato a corregir y espera la validación antes de enviar documentos.